데일 카네기 인간관계론을 읽고

데일 카네기 인간관계론

햇살같은 미소를 짓자.

데일카네기 인간관계론

 

1부 변하지 않는 인간관계의 3가지 기본 원칙

1. 꿀을 모으고 싶다면 벌통을 걷어차지 말라
2. 사람의 마음을 움직이는 제1비결
3. 상대가 원하게 하면 세상이 모두 내 편이다.

2부 누구에게나 호감을 얻는 6가지 원칙

1. 어딜 가나 환영받는 사람의 비결
2. 좋은 첫인상을 남기는 아주 간단한 방법
3. 이름만큼은 기억하라
4. 대화를 잘하는 사람의 단 한 가지 특별한 비법
5. 상대의 관심을 끌고 싶다면
6. 상대의 마음을 단번에 사로잡는 법

3부 다른 사람을 잘 설득하는 12가지 원칙

1. 논쟁의 승자는 없다
2. 적을 만들지 않는 확실한 방법
3. 틀렸을 때는 인정하라
4. 우호적으로 다가가라
5. "네"라고 먼저 말하게 하라
6. 상대가 더 많이 이야기하게 하라
7. 자기 생각이라고 믿게 하면 협조를 얻는다
8. 기적을 가져다주는 공식
9. 누구나 바라는 것을 줘라
10. 더 고귀한 이유에 호소하라
11. 오직 당신만 안 하고 있는 일
12. 이 모든 방법이 소용없을 때

4부 사람을 변화시키는 리더가 되는 9가지 원칙

1. 굳이 잘못을 지적해야 한다면
2. 미움을 사지 않고 잘못을 지적하는 법
3. 내 실수를 먼저 고백하라
4. 명령을 좋아하는 사람은 없다
5. 체면을 세워줘라
6. 더 잘하고 싶은 욕구를 자극하는 법
7. 강아지에게도 좋은 이름을 붙여준다
8. 고치기 쉬운 문제처럼 보이게 하라
9. 내가 원하는 일을 기쁜 마음으로 돕게 하는 방법

이미 너무도 유명한 데일카네기의 인간관계론은 필수 독서 목록이라고 해도 과언이 아니다. 이 책을 읽으며 나는 이런 상황에 내가 어떻게 했더라 뒤돌아 보고 생각하게 되었다. 그리고 그에 따른 결과를 생각해 보고 다음에는 같은 상황에서는 이 책에 적혀 있는 것처럼 해봐야겠다고 다짐하게 되었다. 뛰어난 소통 능력은 직장인뿐만 아니라 대학생, 청소년들에게도 가장 중요한 요소 중에 하나라고 생각된다. 처음에는 리더가 되고자 하는 사람만 읽는 책이라고 생각했지만 읽어보니 뛰어난 소통 능력을 기르게 해주는 책으로 누구에게나 필요한 책인 것 같다. 모든 사람들은 사람이 없는 곳에서 나 혼자 외딴섬으로 살아갈 수 없기 때문이다. 리더가 될 생각은 없지만 이 사회에서 살아남기 위해서는 효과적인 커뮤니케이션 및 인간관계의 소통능력이 자신감과 경쟁력을 확보하는 것이다. 회사에서나 또는 학교에서 사람과의 관계가 힘이 든다면 이 책을 읽으며 실천하도록 해보자. 책 내용 중에 가장 기억에 남는 실천대목 하나를 적어본다.

'미소를 지어라'

세상 모든 사람이 행복을 찾아다닌다. 행복을 찾아내는 확실한 방법이 하나 있는데, 바로 내 생각을 통제하는 것이다. 행복은 바깥 상황에 좌우되지 않는다. 행복은 내면의 상황에 좌우된다. 가진게 어떻고, 어떤 사람이고, 어디에 있고, 무슨 일을 하느냐가 당신의 행복과 불행을 좌우하지 않는다. 당신을 행복하고 불행하게 만드는 것은 행복에 대한 당신의 생각이다. 셰익스피어는 이렇게 말했다. "좋고 나쁜 건 없다. 생각이 그렇게 만들 뿐이다." 에이브러햄 링컨이 언제가 했던 말이 있다. "사람은 자신이 마음먹은 만큼 행복하다."

미소는 당신이 호의를 갖고 있음을 전한다.당신이 미소 지으면 보는 사람의 하루가 밝아진다. 열 명이 찡그리며 고개를 돌리는 모습을 본 사람에게 당신의 미소는 마치 구름을 뚫고 나오는 햇살과 같다. 

근데 회사에서 미소짓고 있으면 오히려 화내던데,,,,(?) 햇살 같은 미소가 아니어서 그랬나?

이게 상대방도 호의적으로 열린마음으로 받아들일 여유가 있어야 감정 교류가 되면서 좋아지는 건데 참으로 어렵다. 상대방의 반응에 상처받지 않고 계속 실천할 수 있는 용기도 필요한 것 같다. 전 국민이 이 책을 읽고 마음의 여유가 생기길 바라면서,,, 

'나의 인기, 행복, 자존감은 사람을 상대하는 능력에 크게 좌우된다.'